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我与万网郑州客服打交道的一些经历

作者:桐桐 来源: 日期:2012/4/4 8:57:41 标签:万网

去年,我因为要办理一个域名管理权转出手续,去了一趟万网郑州服务中心,办完相关事宜后,我顺便询问客服关于代理的事情。客服告诉我,做万网代理,每个月最低消费3000元。我问客服,我每个月消费1000元行不行。客服回答说“我们万网对代理商是有要求的,如果你每个月3000都消费不了,那我们要你有什么用呢?”这话让我听着,心里很不痛快。也没有办法,我消费的钱太少,所以在他们眼里,成了“没有用的人”。

今天,我需要查询一个域名的证书,咨询他们的客服:

本人:“我想查询一个域名证书”

客服:“你去问代理商吧”

本人:“我只是想知道查询域名证书的地址”

客服:“你得去问他们(指代理商)”

本人:“这个域名转出手续怎么办理”

客服:“这个你也得去问他们”

本人:“我提供营业执照和公章等证件,能不能把域名从代理商那里转出来”

客服:“你去问他们吧”

本人:“我什么都得问他们?”

客服 :“是的”

(说明一下,本人本来就心里对他们有不好的印象,到了这里,我已经一肚子火了。忍不住了)

本人:“那你去死吧”

然后,挂了电话。挂完电话后,我知道自己说话有点过了。在这里向那名女客服道歉。可我当时确实非常生气。

(10秒钟后,那位女客服用手机打过来)

客服:“我们好心好意的帮你解决问题,你怎么让我去死呀,你素质也太低了吧”

然后,她就挂了电话。可以听出来,她也是一肚子火了。至于她说的“好心好意帮我解决问题”,我不知道指的是什么,就是那一句“你去问他们吧”这句话吗,我要是什么都问他们,我还问你做什么呢?

本来,我与那个代理商,已经不合作了,没法去找他们了,我才咨询你们,想在你们这里解决问题的,你还什么都让我去找他们。真是无语.........

看来,我这个在他们眼里“没有用的人”,确实不受他们待见呀。真是痛苦,做互联网这一行,真不知道哪一天,还要去求他们办事呢。内心纠结中..........(癸丘网络资讯 www.kuiqiu.com 转载请保留本信息)

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