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作者:lixiaocan 来源: 日期:2019/6/27 10:42:51 标签:


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成功的内向谈判






我发现,与外界达成一致的过程中所使用的谈判原则同样可以用来达成内在的一致。用来解决外部冲突的方法也可以用来处理内在的冲突。如果你读过我之前的书,就会发现我使用的很多词语都非常相似,只是其使用方式完全不同,这次是审视内心,而不是向外界寻找。如果你对我的书不熟悉,请不要担心。我会做足够的解释,让这本书自成一体。


尽管成功的内向谈判有时似乎很简单,但事实往往并非如此。其实,根据我的个人和职业经验,我认为达到内在一致的过程是我们所要处理的最困难的事情之一。毕竟,人类是一种反应机器。评判自己、指责他人、担心匮乏,以及在被拒绝的时候拒绝别人都是一种自然反应。倾听自己、为自己的需求负责、尊重他人看似简单,但我们或许都不愿意承认,我们很少这样做——当我们身处冲突之中时,更会如此。我尝试把内向谈判的过程提炼成一种最简练的形式,以便在工作变得困难,尤其是人们情绪激动的时刻,更便于付诸实践。


不过事实上,不论出现怎样的困难,我们都有足够的能力来克服它们。能让我们得到生命中真正想要的东西的工具,就掌握在我们自己手中。通过学习和练习,通过检验现存的和新的态度,我们就会在个人满足感和谈判成功方面有所收获,其价值将远远超过在时间和精力方面的投入。从我的亲身经历来看,成功的内向谈判不仅是最具有挑战性,而且是回报最丰厚的谈判。




如何使用本书



内向谈判的方法有多种使用方式。其中之一,就是在进行一次重要对话或谈判之前,对这六个步骤进行回顾——理想状态是提前一天做好充分准备,但是如果你正身处困境,几分钟也够了。


当你与他人打交道时,回顾一下这六个步骤,有助于确保你不会成为自己最糟糕的对手,而成为自己的最佳盟友。其实,我建议你在阅读这本书的过程中,始终在脑海里想象生活中一种充满挑战的情况或者有问题的关系。你不仅能通过把这六步运用到特殊情况之中,从阅读中学到更多东西、收获更多好处,还能为与对方达成一个令双方都满意的协议做好更好的准备。


当然,如果你提前定期练习过这六个步骤,在即将进行一场真正的谈判时,首先进行成功的内向谈判就会容易许多。正如运动员为了在竞赛中拿出最好的表现而坚持训练一样,你也可以这样。内向谈判是一种日常实践活动,并不是一种只在特殊情况下才进行的活动。我们每天都有很多次机会来倾听自己的潜在需求、负责满足这些需求,并把我们的立场由非赢即输变成双赢。这样一来,我们就可以避免不必要的冲突,让日常谈判变得轻松许多。对于那些不习惯审视内心的人,这种关于内心的功课或许有些勉强。我们可以慢慢来。我这一生都在进行徒步和登山运动,所以我坚信“不积跬步无以至千里”。


最后,这种内向谈判的方法会为你的生活,以及你处理与家庭中、工作中和世界上所有人的关系的方式提供指导。许多读者可能还记得我已经过世的朋友史蒂芬·柯维(Stephen Covey)所著的《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People)。与这本书一样,《内向谈判力》也旨在为你提供一系列生活技能,使你通过学会更好地生活与工作从而更易取得成功。


尽管《内向谈判力》的目标是使你能更有效地进行谈判,但是它还有个更宏观的目标:帮你获得那种内在的满足感,这种内在的满足感反过来又会使你的生活变得更美好、人际关系更健康、家庭更幸福、工作更高效、世界更和平。我希望,这本书能让你赢得生命中最重要的竞赛——生活的竞赛。


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